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装错燃气表溧阳一居民替邻居交了一年多燃气

发布时间:2020-07-08 06:07:28 编辑:笔名

装错燃气表 溧阳一居民替邻居交了一年多燃气费

中国常州讯 原本以为是燃气漏气,检查后发现原来是自家燃气表与楼下住户装反了。近日,市12315平台接到溧阳市民王女士投诉,要求燃气公司退还多收取的费用。

王女士的房子是她母亲的老房子,平时很少有人住,也基本不用家里的燃气。今年初,她核对家里的燃气费用时,发现家里的燃气费用高达1000多元。 不会是家里燃气漏气吧? 王女士第二天请维修师傅上门检查,却被告知是燃气公司把自家的燃气表与楼下邻居的给装反了,白白替楼下邻居多交了一年燃气费。

原来,在2013年6月,小区统一安装燃气表,工作人员当时疏忽把楼上楼下两户的表装反了,一年多来,楼下住户用的是免费气。王女士找到燃气公司理论,燃气公司表示同意退还2014年3月到年底的费用,但2013年6月到2014年2月期间的费用表示暂时无法结算,能否退还也不能给予明确答复。

王女士随即向12315打来了投诉,基层工作人员接诉后随即介入了调查了解,发现王女士投诉情况基本属实,后在燃气公司人员的操作下,调整了两户的燃气表,同时将多收的近200立方米的燃气费退还到王女士母亲的户号上。

(肖宝 万小珍)

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