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网络售假肆虐自我监管无力

发布时间:2019-08-23 21:36:57 编辑:笔名

核心提示:美国贸易代表办公室(简称USTR)近日将包括淘宝网在内的部分中国企业列入年度“恶名市场”名单,认为这些企业助长假冒和盗版产品的销售。这一消息引发不少网购粉丝关注。

网购太乱假货忒真

美国贸易代表办公室(简称USTR)近日将包括淘宝网在内的部分中国企业列入年度 恶名市场 名单,认为这些企业助长假冒和盗版产品的销售。这一消息引发不少网购粉丝关注。在CPI一路上涨之下,淘宝网、腾讯拍拍等网络购物平台被不少人视为抵御通胀的 绿洲 。不过,良莠难辨的货品却令网购之路步步惊心。

淘宝商城也有假货

淘宝网至少有4178家网店涉嫌销售假冒 芳奈儿 品牌的伪劣产品

淘宝网至少有4178家网店涉嫌销售假冒 芳奈儿 品牌的伪劣产品。 继武汉之后, 芳奈尔 品牌的授权使用者广州芳奈服饰有限公司(下称 芳奈服饰 )又在广州起诉淘宝网及一家涉嫌售假的商家,要求共同赔偿50万元。

月7日,天河区法院开庭审理此案,被告广州梦妮贸易有限公司没有出庭,该公司之前提供的公司地址、电话均不正确。据芳奈服饰电子商务事业部总经理杨勇华称,他们的下一站是北京。

庭审中,原告代理律师称,他们于2009年花巨资取得 芳奈儿 商标的排他性使用许可。然而,广州梦妮贸易有限公司却在淘宝商城上开设名为 娇贵人旗舰店 的网店,大量销售该品牌的伪劣产品。

原告的代理律师还指出,淘宝要求淘宝商城的商品100%为,但广州梦妮贸易有限公司是淘宝商城 娇贵人 旗舰店的经营者,却以 芳耐尔 的名义大量销售与 芳奈尔 高仿真度的产品,对此,淘宝具备共同侵权行为。

假货竟有防伪电话!

拨通假货提供的防伪电话,自动语音服务提示 如假包换 ,输入防伪验证码后还会被告知 这是

无独有偶。在广东省直文化系统工作的杨洋(化名)也在腾讯拍拍上遭遇过 被假冒伪劣 的经历。

杨洋前两天在腾讯拍拍上一家名为美妆世界的网店购买了两款商品,一支是台湾亿丽贝萝纤体按摩霜,另一支是美国海伦皇后祛痘面膜。到货后,她仔细辨认才发现这两支商品都是高仿真的假货。

值得一提的是,杨洋手上的这款亿丽贝萝与几乎没有区别 有防伪标志、有防伪电话、有配送同品牌的赠品。乍看之下,完全无法分辨真伪。但杨洋告诉羊城晚报记者,亿丽贝萝的官方网站上明确说,防伪查询系统的一组电话是4007164 15、8008886 15,近期出现的4007169 15为假货。小杨所购物品的防伪电话恰是 假货 的号码。记者拨通其提供的防伪电话后,其自动语音服务提示 如假包换 ,输入防伪验证码后还会被告知 这是 。

杨洋说,美妆世界在拍拍的搜索中排在位,且好评率高达99.48%,这些数据让她才购买,没想到还是遭遇陷阱。亿丽贝萝的产品用于减肥瘦身,需要涂抹在身上,杨洋担心这款销量名列前茅的商品会给不知情的使用者带来健康困扰,甚至产生副作用。

记者试图与该店家联系,但对方并不承认所销售的是假货。而亿丽贝萝官方网站则提醒说,假货为地下工厂生产,质量无保障,切勿使用,以免给健康带来不利。

网络自身监管路很远

淘宝没有能力也没有义务事先审查, 这在技术上也无法实现,因此不能归责于网络服务商

数据显示,2010年,淘宝共处理了1400多万件侵权商品,但与此同时,淘宝网去年的销售额接近4000亿元,单日交易额达到19.5亿元。

在 芳奈服饰 侵权案中,原告指淘宝 具备共同侵权行为 。 网店经营者与网络服务商形成了利益共同体。 芳奈服饰的代理律师说,以去年为例,淘宝网要求入驻淘宝商城的商户缴纳技术服务费(由年费、实时划扣两部分组成,需一次 纳)6千元和保证金1万元(用于交易纠纷的赔付),此外,淘宝商城在商家产生交易后还会按各类收费标准收取服务费。

不过,对于这一说法,淘宝代理律师辩称,淘宝已删除了原告发来的全部侵权链接页面,尽到了事后补救的义务。

作为网络服务商,网络信息大量存在且不断更新,淘宝无法完全避免个别商户销售假冒伪劣 。他还称,没有法律规定要对网店是否贩卖假冒伪劣商品进行事先审查,随着电子商务的蓬勃发展,淘宝没有能力也没有义务事先审查, 这在技术上也无法实现,因此不能归责于网络服务商。

只有在对方尽到通知义务后,淘宝才会删除相关侵权页面。

网上商铺无王管?

如果不能提供商铺合理的、有效的信息,网络服务商就应该承担未能提供必要信息的责任

既然网络服务商无法监管网上电子商务,究竟应该由谁来监管网店?

北京市盛峰律师事务所律师于国富分析说,从民事法律的公平角度出发,作为第三方交易平台的网络服务商,它运营的是技术平台,并没有直接提供商品。 如果在交易中有人卖假货,得看网络服务商有无能力作出监管。如果网页上看不出来是假货,只有买到实物才知道是假冒伪劣商品,告知网络服务商后,获得了及时的删除处理,服务商就不承担责任。

于国富介绍说,根据国家的侵权法,商铺所有者实施的行为是明知的、主观的、积极的。若发生侵权行为,直接侵权人是商铺,这时,如果网络服务商能提供商铺的实名有效的信息,应该追究的是直接侵权人的责任,此时的法律监管责任就落到了商标持有人、商标管理机构、人民法院等传统的监管责任方身上;如果不能提供商铺合理的、有效的信息,网络服务商就应该承担未能提供必要信息的责任。

■声音

网络售假货违规成本低

淘宝不是公益性的网站,它的设备投入、技术研发、软件维护都需要投入,这就必然要求要有回报, 利益共同体 的说法不是网购中常出现假冒伪劣的主要原因。 月7日晚,北京市盛峰律师事务所律师于国富接受羊城晚报采访时指出。

于国富认为,假冒伪劣商品在网店长期存在的根源在于网络的特殊性。 开网店的成本不大,违法成本很低,即使被发现销售假冒伪劣遭到关闭,不到几分钟就又可以换个IP重新开张。

于国富还认为,知识产权保护意识的欠缺也是网上假冒伪劣充斥的原因。他举例说,若有人在大街上偷了自行车,价钱或许就几百元钱,肯定会遭到众人的口诛笔伐,但若盗版了一张光盘,很多人就会认为无足轻重。另外,权利人的维权成本高、维权取证难也助长了网购中的假冒伪劣之风。

■进展

淘宝加大打假自称刮骨疗伤

2月21日,阿里巴巴集团突然爆出B2B业务CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职,原因据称是因为2009年、2010年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的阿里巴巴 中国供应商 客户涉嫌欺诈,并且有近百名阿里巴巴销售人员默许或参与协助这些商家欺诈。淘宝马云对此虽然表示很痛心,但同时指出要 面对现实,勇于担当和刮骨疗伤的勇气 。据了解,目前上述供应商账户已经全部被关闭,并已提交司法机关调查。

祸不单行。随后的2月28日,美国贸易代表办公室(USTR)宣布将淘宝网列入假冒和盗版产品的年度 恶名市场 (notorious market)名单。美方认为,该名单中的企业助长假冒和盗版产品的销售。据悉,美国国会将通过立法为美国法院提供新的授权,从而封杀出售盗版和假冒产品的国外网站。

日前,淘宝网宣布正加大网络欺诈的打击力度,并与国家九部委全面联动,投入2亿元用于消费保护。(林曦 董柳 温颖文)

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